JawaPos.com - PT KAI Daop 3 Cirebon mencatat 220.141 pelanggan telah menggunakan layanan Kereta Api (KA) Cakrabuana relasi Cirebon-Jakarta selama Januari hingga Agustus 2026.
Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon Muhibbuddin mengatakan, tingginya jumlah pelanggan itu mencerminkan kebutuhan masyarakat terhadap transportasi publik untuk menunjang mobilitas antarkota.
“Saat ini banyak pelanggan telah menggunakan KA Cakrabuana relasi Cirebon-Jakarta sepanjang Januari sampai Agustus 2026,” kata Muhibbuddin dilansir dari Antara.
Baca Juga: OJK Catat Pembiayaan Bank Syariah Ciayumajakuning Tumbuh 15,15 Persen
KAI merinci selama delapan bulan, rata-rata jumlah pelanggan KA Cakrabuana mencapai sekitar 27.500 orang per bulan, meskipun jumlahnya mengalami perubahan dari satu periode ke periode berikutnya.
“Selama periode tersebut, pada Maret menjadi yang tertinggi dengan 31.231 orang,” beber Muhibbuddin.
Muhibbuddin mengatakan, perjalanan Cirebon-Jakarta tidak hanya dilakukan untuk keperluan transportasi, namun berkaitan pula dengan aktivitas pekerjaan, pendidikan, perdagangan, bisnis, dan kegiatan ekonomi lainnya.
Baca Juga: Pemkab Majalengka Tetapkan LP2B Seluas 40.800 Hektare
“Konektivitas antarkota yang tersedia dengan baik memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk menjangkau berbagai pusat aktivitas, termasuk untuk bekerja dan menjalankan usaha,” terang Muhibbuddin.
Menurut dia, tingginya mobilitas tersebut menjadi salah satu alasan KAI terus menjaga kualitas pelayanan agar perjalanan masyarakat dapat berlangsung secara aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu.
Muhibbuddin mengatakan, Daop 3 Cirebon terus melakukan berbagai upaya untuk menjaga kualitas perjalanan, terutama dengan mengutamakan aspek keselamatan dan keamanan pelanggan.
Selain itu, kata dia, peningkatan kenyamanan dan ketepatan waktu juga menjadi bagian dari perhatian pihaknya dalam memberikan pelayanan kepada pengguna KA Cakrabuana.
“Kami terus berupaya memberikan layanan yang aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu kepada seluruh pelanggan,” tandas Muhibbuddin.
PT KAI Daop 3 Cirebon rutin mengevaluasi pelayanan berdasar kebutuhan dan pengalaman pelanggan, agar kualitas perjalanan dapat dipertahankan sekaligus ditingkatkan.
Baca Juga: OJK Layani 2.126 Konsultasi Konsumen di Ciayumajakuning
Muhibbuddin mengatakan keberadaan konektivitas kereta api diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat, dalam menjalankan aktivitas sekaligus mendukung pergerakan ekonomi antara Cirebon dan Jakarta.
“Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang dapat mendukung kebutuhan mobilitas masyarakat,” ujar Muhibbuddin.
Editor : Latu Ratri Mubyarsah